Falha em atualização do Windows 7 

por Sandy Glenda

Uma das atualizações distribuída pela Microsoft na terça-feira (9) causa problemas para usuários do Windows 7.

Vocês devem ter notado reclamações constantes durante a semana, do tipo: " Não consigo ligar meu computador" entre outras. Para quem ainda não sabe, o problema está na atualização KB2823324, da versão de 32 bits do Windows 7. A instalação do pacote, distribuída pelo serviço Windows Live Update, é responsável por causar instabilidade no computador, chegando ao ponto de impedir a inicialização do sistema. Para resolver o problema só a uma opção: iniciar o Windows apertando a tecla F8 para restaurar o sistema a um ponto anterior, mas para isso, tenha em mãos um disco capaz de fazer boot com o sistema operacional. 

A Microsoft está ciente da falha e afirma que o problema é isolado ao Brasil e estão trabalhando em uma solução.

Orientações:

Quem ainda não teve o problema está sendo orientado a desativar as atualizações automáticas, no Painel de Controle.

Uma opção menos agressiva é desativar apenas a atualização causadora do problema. Isso pode ser feito no Painel de Controle. Basta acessar o Windows Update, clicar na lista de atualizações a serem instaladas e desmarcar a caixa referente à KB2823324.